Вопросы и ответы
Как сделать заказ в интернет-магазине Старорусский Свечной Двор? От чего зависит стоимость доставки заказа? и на многие другие вопросы Вы найдете ответы на данной странице.
Заказ на сайте svechdvor.online сделать очень просто. Для начала зайдите на сайт svechdvor.online «Старорусский Свечной Двор». В верхней части расположено меню с навигацией по всему сайту. Переходите на главную страничку, чтобы визуально ознакомиться с разделами сайта, или переходите в необходимый Вам раздел сразу же из меню.
После выбора нужного товара Вы можете совершить покупку без регистрации. Добавьте товары в корзину, нажмите на корзину, впишите ФИО получателя, номер телефона и способ доставки, указав адрес.
Проверьтесь правильность введенных Вами данных и нажмите «отправить заказ». После оформления заказа на указанный Вами адрес электронной почты придет информация о заказе, а также с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа.
Стоимость доставки зависит от следующих факторов:
- Выбранного способа доставки
- Веса заказа
- Пункта назначения заказа
- Оценочной стоимости заказа.
В корзине после того, как Вы выберете необходимые товары, выберете удобный способ доставки и введете адрес.
При отправлении почтой России или ПЭК стоимость доставки будет известна после оформления заказа. Мы просчитаем и свяжемся с Вами. Поскольку стоимость доставки заказа зависит от его веса, а вес упаковки зависит от многих факторов: размера товаров, их «хрупкости» и даже от региона доставки.
При отправлении почтой России или ПЭК стоимость доставки будет известна после оформления заказа. Мы просчитаем и свяжемся с Вами. Поскольку стоимость доставки заказа зависит от его веса, а вес упаковки зависит от многих факторов: размера товаров, их «хрупкости» и даже от региона доставки.
В разделе Распродажа представлены товары, на которые мы предлагаем скидки. Ассортимент этого раздела постоянно обновляется.
Также, иногда мы создаем дополнительные промоакции и промокоды – следите за обновлениями на сайте. Также проверяйте электронную почту и смс, если Вы уже делали у нас заказ – мы отправляем индивидуальные предложения.
Также, иногда мы создаем дополнительные промоакции и промокоды – следите за обновлениями на сайте. Также проверяйте электронную почту и смс, если Вы уже делали у нас заказ – мы отправляем индивидуальные предложения.
При доставке курьером или в пункт самовывоза по России
- Сразу после оформления заказа через сайт на указанный Вами E-mail придет уведомление о принятии заказа интернет-магазином
- При выборе курьерской доставки или самовывоза в города России, Московской области Вам будут приходить уведомления от курьерской компании, осуществляющей доставку Вашего заказа (СДЭК, ПЭК)
- После сборки заказа Вам позвонит менеджер и сообщит о готовности заказа и точной стоимости доставки.
- Далее Вам как на E-mail, так и в виде SMS на мобильный телефон будут приходить уведомления от курьерской службы. Вас будут информировать о статусе заказа
- Сразу после принятия Вашей посылки курьерской компанией ей присваивается уникальный номер, который приходит Вам в SMS.
- Зная этот номер, Вы легко отследите состояние Вашего заказа.
- Просто введите этот номер на сайте gdezakaz.ru или https://www.cdek.ru/ru/tracking (если Вы заказали ТК СДЭК) или https://pecom.ru/services-are/order-status/ (если Вы заказали ТК ПЭК)
При доставке Почтой России
- Сразу после оформления заказа через сайт на указанный Вами E-mail придет уведомление о принятии заказа интернет-магазином
- Менеджер позвонит Вам, чтобы согласовать все детали заказа. После сборки и упаковки заказа ему присваивается уникальный трек-номер почтового отправления, который мы отправим Вам в смс.
- Чтобы узнать, где находится ваша посылка или бандероль, введите трек-номер на сайте Почты России https://www.pochta.ru/tracking. Также вы можете воспользоваться мобильным приложением, и вам будут приходить уведомления о передвижении ваших посылок.
- Есть также альтернативный вариант отслеживания посылок – сайт RussianPostCalc.ru
- Если у менеджера в ходе подготовки заказа к отправке возникнут вопросы – он свяжется с Вами по электронной почте или по телефону.
